奶粉進(jìn)藥店銷售終于在10月26日正式實施，然而，僅一天后，藥店內(nèi)擺設(shè)的奶粉自動售貨機(jī)(行業(yè)內(nèi)稱奶粉ATM機(jī))便貼上了“系統(tǒng)調(diào)試中，暫停銷售”的字樣。在業(yè)內(nèi)人士看來，藥店賣奶粉剛剛試運行，系統(tǒng)出現(xiàn)問題進(jìn)行調(diào)試是正常的。不過，也有專家表示，藥店賣奶粉本來就不靠譜，短期內(nèi)不看好。
中國國際貿(mào)易學(xué)會國際品牌管理中心主任許京在接受記者采訪時表示，現(xiàn)在后臺系統(tǒng)正處于全面調(diào)試中。至于何時能調(diào)試完，許京表示，要看調(diào)試的進(jìn)度。對于明天是否能正常銷售，其沒有給出明確的答案。
系統(tǒng)全面調(diào)試
奶粉ATM機(jī)“罷工”
據(jù)了解，首批試點的奶粉品牌共有11個，包括4個外資和7個國產(chǎn)品牌，在北京永安堂、金象、醫(yī)保全新和嘉事堂4家藥店的5家門店有奶粉銷售。
昨日下午，記者先后來到了東城區(qū)東四大街的永安堂燈市口店、朝陽門內(nèi)大街店的永安堂藥店，想體驗一下用自動售貨機(jī)購買奶粉。然而，藥店內(nèi)的奶粉自動售貨機(jī)均貼上了“系統(tǒng)調(diào)試中暫停銷售”的字樣。
進(jìn)入永安堂燈市口藥店，位于藥店門口左手邊顯眼的位置便是嬰幼兒配方粉專區(qū)，6組奶粉ATM機(jī)內(nèi)裝滿了奶粉。包括國內(nèi)品牌伊利、蒙牛、飛鶴、三元、貝因美、圣元等7家國內(nèi)品牌奶粉，以及惠氏、雅培、多美滋、雀巢這4家國際品牌奶粉。
記者仔細(xì)查看這些擺放在奶粉ATM機(jī)中的奶粉，并非之前所說的一個品牌奶粉只擺放一桶，實際上在柜機(jī)內(nèi)，每個品牌每批次至少擺放了兩桶。
對于奶粉進(jìn)入藥店后的銷售情況，記者采訪永安堂某員工，其表示自己是今天才來值班，并不知道是什么時間停止銷售的，“有一個營養(yǎng)師幫忙銷售，不過，今天沒有看到他們來”。
而對于奶粉進(jìn)藥店銷售一事，永安堂燈市口店的一位負(fù)責(zé)人對奶粉進(jìn)藥店銷售并不想透露更多情況，對于記者的提問，其表示并不知情。
另外，本報記者又來到朝陽門內(nèi)永安堂藥店一探究竟，同樣是6組柜機(jī)，奶粉也整齊的擺放在里面，奶粉柜機(jī)內(nèi)出現(xiàn)了幾個空缺位置。據(jù)相關(guān)人員猜測，這應(yīng)該是有奶粉賣掉了。
對于奶粉ATM機(jī)的試運行情況，多數(shù)藥店工作人員表示不知情。
需要時間來推廣
由于記者僅跑了燈市口和朝陽內(nèi)的永安堂藥店，其他三家藥店的奶粉ATM機(jī)是否也在“罷工”無從了解。對此，許京表示，整個后臺都在系統(tǒng)調(diào)試，所以應(yīng)該都停止了銷售。
值得一提的是，對于藥店奶粉ATM機(jī)“罷工”一事，很多奶粉企業(yè)并不知情。某奶粉企業(yè)人士對此表示，如果停止銷售，他們應(yīng)該對外公告，讓消費者知情。
而記者乘坐的兩輛出租車司機(jī)對于藥店售奶粉一事也表達(dá)了自己的看法。
“從電視上看到，在藥店買奶粉要刷卡，如果老年人去買就不方便了，畢竟他們大多不會刷卡。另外，去超市買生活用品時也可以順便購買奶粉。”上述出租車司機(jī)對本報記者如此表示。
同樣，資深行業(yè)分析師宋亮對奶粉進(jìn)藥店也并不看好。
宋亮對記者表示，奶粉進(jìn)藥店銷售本來是一件好事，但目前來看偏離了方向。應(yīng)該是嬰幼兒配方奶粉進(jìn)入藥店，但實際情況卻是幾乎所有品種的奶粉都進(jìn)入了藥店銷售。另外，奶粉在藥店銷售與商場等渠道相比，其價格也不占優(yōu)勢。
在宋亮看來，奶粉進(jìn)藥店銷售應(yīng)該是減少中間環(huán)節(jié)，但是現(xiàn)在看來，企業(yè)并沒有直接與藥店打交道，而是讓中間商(所謂的經(jīng)銷商)來經(jīng)營，這與傳統(tǒng)銷售渠道相比，沒有太多的優(yōu)勢。
事實上，奶粉進(jìn)藥店銷售是國家在整治乳粉行業(yè)做出的一項舉措，目的是想提高消費者對奶粉的信任度以及便民購買。但是，奶粉進(jìn)藥店僅銷售一天，機(jī)器便“罷工”。如果這種調(diào)試經(jīng)常發(fā)生，是否會影響消費者的購買體驗?zāi)兀?/div>
對此，北京普天盛道企業(yè)策劃機(jī)構(gòu)總經(jīng)理雷永軍在接受記者采訪時表示，國內(nèi)消費者進(jìn)藥店多數(shù)是買藥品，如果讓他們改變習(xí)慣去藥店買奶粉則有些難度。
雷永軍指出，國外奶粉進(jìn)藥店銷售是與當(dāng)?shù)氐南M習(xí)慣有關(guān)，在國外保健品都是在藥店銷售的，而國內(nèi)保健品在商場銷售的要比藥店多。另外，藥店每平方米賣一桶奶粉利潤不如同等面積賣藥品的利潤高。
同樣，資深乳業(yè)專家王丁棉也對記者表示，奶粉的銷售環(huán)節(jié)很少出現(xiàn)安全事故，絕大多數(shù)是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)出問題，因此，奶粉進(jìn)藥店銷售并不能從根本上真正解決大家對國產(chǎn)奶粉的信任問題。
不過，也有專家指出，從長遠(yuǎn)上看，藥店賣奶粉對消費者是有利的，只是還需要時間來推廣。
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