隨著2009年3G業(yè)務(wù)開展以來，天價手機費的案例層出不窮。針對這一問題，工業(yè)和信息化部昨日就《互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規(guī)范(試行)》公開征求意見。征求意見稿將有效規(guī)避資費糾紛。業(yè)內(nèi)人士認為，相關(guān)措施有助于用戶放心上網(wǎng)，是推動3G應(yīng)用產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要一步。

     日前有報道，農(nóng)民張艷勝撿拾一張SIM卡上網(wǎng)7個月產(chǎn)生25萬元的天價上網(wǎng)費被刑拘。對于該事件，社會普遍將矛頭指向移動公司，抨擊其亂收費、沒有及時對其欠費停機才導(dǎo)致流量超標等。

     實際上，伴隨3G業(yè)務(wù)的發(fā)展，類似案例層出不窮，以至于一些用戶都不敢放開手腳用手機上網(wǎng)。

     對此，工信部在征求意見稿中明確要求，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)向用戶提供套餐的到量預(yù)警、超量提醒、到期提醒等提醒服務(wù)。以上措施較此前的《電信條例》更加嚴格。此前的《電信條例》僅要求，電信用戶出現(xiàn)異常的巨額電信費用時，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)當盡可能迅速告知電信用戶，并采取相應(yīng)的措施。