正在顛覆傳統(tǒng)零售行業(yè)的電子商務(wù)在過去的一年興衰并存,而電商價格戰(zhàn)的硝煙至今依然彌漫。對此,全國政協(xié)委員、中國電子學(xué)會秘書長徐曉蘭明確反對價格戰(zhàn),希望電商不要重蹈此前家電行業(yè)覆轍。在部分實體店淪落變?yōu)樵囈碌甑臍埧岈F(xiàn)實下,建議商場應(yīng)調(diào)整利潤期待,提供更多有特色的服務(wù)體驗。徐曉蘭呼吁對電商納稅應(yīng)區(qū)別對待,重視統(tǒng)一協(xié)調(diào)倉儲及物流資源利用率低等問題。
實體店應(yīng)調(diào)整利潤期待
據(jù)第三方研究機構(gòu)清科研究中心數(shù)據(jù)顯示,2012年中國網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模突破萬億,達到1.38萬億元人民幣,較上年增長68.72%。而在這組驕人數(shù)據(jù)背后,更讓人難忘的是2012年國內(nèi)幾大電商之間此起彼伏的價格戰(zhàn),激戰(zhàn)的硝煙至今仍未完全消退。
此般景象,讓全國政協(xié)委員、中國電子學(xué)會秘書長徐曉蘭自言感覺看到了十多年以前的電視機行業(yè)。
“降價的目的就是要一枝獨大,要通過價格戰(zhàn)把別人打垮,自己才能生長得更好。但最終的結(jié)局是把別人打垮了,自己也離死不遠了?!毙鞎蕴m說,今天的電商不能再重蹈那時的覆轍。
徐曉蘭認為,當(dāng)下不少商場成為電子商務(wù)的“試衣間”,首先消費者是最大的受益者,但對傳統(tǒng)商家來說,轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路和模式,適應(yīng)新的消費趨勢已是題中應(yīng)有之義。目前不少商家開始嘗試在網(wǎng)購平臺上開設(shè)了網(wǎng)店,商場也應(yīng)該思考是否應(yīng)該降低租金,提供更多有特色的服務(wù)體驗。“調(diào)整利潤期待,不能一直抱著30%、40%的利潤不放,這肯定不現(xiàn)實?!?/p>