“剛到開售時(shí)間，就竟然沒有票了?！弊蛉砧F路春運(yùn)售票進(jìn)入最高峰，一些旅客通過(guò)12306網(wǎng)站訂票卻頻頻受阻，在旅客搶票關(guān)鍵時(shí)刻出現(xiàn)卡殼、排隊(duì)功能信息有誤等問題。部分緊俏車次在放票第一時(shí)間就顯示無(wú)票，讓旅客難以接受。

　　昨日14時(shí)30分，來(lái)滬務(wù)工的劉美緊張地坐在東方社區(qū)信息苑(江寧苑)的一臺(tái)電腦前，旁邊的志愿者劉鳳珍不斷讓她不要緊張。在上海某商場(chǎng)做銷售員的劉美想買一張2月5日回家鄉(xiāng)渦陽(yáng)的硬座票，在劉鳳珍的幫助下，她成功登錄12306網(wǎng)站，將自己的身份信息錄入，選擇好了車次?！斑€有1分鐘，不要錯(cuò)過(guò)時(shí)間哦……時(shí)間到了，快點(diǎn)鼠標(biāo)?！眲⒚罁屧诘谝粫r(shí)間刷屏搶票，但是想要購(gòu)買的K8482次列車卻已顯示硬座票已賣完了?！霸趺纯赡芷币婚_售就沒了，感覺這票就沒放出來(lái)過(guò)?！痹谝慌詭兔Φ膭ⅧP珍也嘆息不已。這幾天，劉鳳珍發(fā)現(xiàn)四川、安徽等方向的車票，基本一開售就會(huì)顯示“無(wú)票”。“農(nóng)民工能買到一張站票都高興得不得了。”劉鳳珍說(shuō)。

　　劉美只好轉(zhuǎn)向買臨客票。在選擇預(yù)訂車次后，系統(tǒng)顯示：“該列車還有700多張硬座車票，前面有300多人排隊(duì)買票，要等待16分鐘?！薄皯?yīng)該能買到票的吧，排隊(duì)的人比車票數(shù)要少?！边^(guò)了一刻鐘左右，系統(tǒng)顯示訂票成功，卻是一張無(wú)座車票。

　　無(wú)獨(dú)有偶，昨日柯小姐要訂開往沈陽(yáng)北的K2084次無(wú)座票，輸入身份證、手機(jī)信息后，系統(tǒng)顯示“你的訂單已提交，預(yù)計(jì)等待時(shí)間9分鐘，耐心等待”。9分鐘后，竟被告知預(yù)訂不成功，而這時(shí)其他車次的車票也已售罄。

　　鐵路部門表示，本周日就將開售小年夜(2月8日)的車票。數(shù)據(jù)顯示，鐵道部12306訂票網(wǎng)站近日流量每天增長(zhǎng)超過(guò)20%，高峰時(shí)每秒有20萬(wàn)人同時(shí)在線，一天內(nèi)共有1700萬(wàn)人次登錄，日點(diǎn)擊量高達(dá)15億次，一些熱門線路車票在20秒內(nèi)全部售罄。目前云貴川、哈爾濱等20多個(gè)方向的車票已非常緊俏。

　　中國(guó)鐵路研究院電子所副所長(zhǎng)朱建生表示，12306網(wǎng)站未來(lái)兩三天的售票量，將是春運(yùn)以來(lái)最多的幾天，會(huì)出現(xiàn)再次擁堵或故障的可能。

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