網(wǎng)購破萬億危機與商機并存 電商立法或成焦點
成本繼續(xù)上漲租約集體到期 零售業(yè)態(tài)陣營分化
利豐研究中心與中國商業(yè)聯(lián)合會編制的《2013年中國商業(yè)十大熱點展望》昨新鮮出爐。
據(jù)報告指出,去年中國網(wǎng)購噴發(fā),規(guī)模突破萬億大關,消費者網(wǎng)購次數(shù)更超英美。然而實體店一些“潛規(guī)則”開始在網(wǎng)上平臺流行,加上網(wǎng)絡誠信危機以及惡性價格戰(zhàn),2013年,立法與納稅將成為電商的關注熱點。
與此同時,線下實體商家成本繼續(xù)上漲,零售企業(yè)的發(fā)展側重點將從規(guī)模轉向單店效益。但是經(jīng)過10多年的運營,眾多零售商的核心物業(yè)預計在2013年集體到期。續(xù)約的難題與業(yè)態(tài)的調(diào)整無疑將成為2013年的又一熱點。這勢必將影響到整個零售行業(yè)新一年的陣營布局。
網(wǎng)購次數(shù)趕超英美
截至去年6月底,內(nèi)地網(wǎng)購大軍數(shù)量高達2 .1億,占全國人口約15 .6%。換言之,每6.4個內(nèi)地人就有1個人網(wǎng)購。報告引述專家估計,去年中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模可望突破1萬億元人民幣,其中單在2012年第三季,交易規(guī)模已高達2842億,同比飆升42.3%。
與外國人相比,內(nèi)地的網(wǎng)購熱情猶有過之。羅兵咸永道統(tǒng)計顯示,中國消費者網(wǎng)購次數(shù)是歐洲消費者的4倍,是美國和英國消費者的2倍左右;而在內(nèi)地經(jīng)驗豐富的“資深網(wǎng)上買家”比例更高達86%居首。綜觀內(nèi)地整個零售市場,近年網(wǎng)絡消費的地位愈來愈高,由2011年占社會消費品零售總額4.3%,至2013年可望攀升至6%。
然而,網(wǎng)上零售亦埋伏隱憂。利豐研究中心副總裁林詩慧表示,目前網(wǎng)購世界存在幾個問題:首先是誠信問題,網(wǎng)上不時有假貨、次貨情況,缺乏有效機制確保網(wǎng)上零售的信譽。還有惡性價格戰(zhàn),好像去年京東、蘇寧等幾大電器商大打價格戰(zhàn),但有報道指可能涉促銷手段。而線上與線下的產(chǎn)品定價,亦需要互相融合遷就。
機遇危機并存呼吁監(jiān)管
南都記者了解獲悉,以純品牌近日全線退出天貓、京東以及獨立商城等線上銷售領域。以純天貓旗艦店客服從1月11日起簽名稱,“因公司統(tǒng)一政策調(diào)整,以純線上銷售將暫停運營”。關閉原因很可能是為避免線上銷售對線下實體店的沖擊。此外,去年京東商城被爆欺壓供應商,進場成本提高到20%。
1月12日,經(jīng)過一年籌備,王府井網(wǎng)上商城正式上線運營。但上線的網(wǎng)上商城出售的商品與實體店有部分重合,價格基本相當,而且部門業(yè)務尚未全國鋪開。“我們?nèi)ツ瓴呗孕哉{(diào)整,有意放慢了上網(wǎng)步伐,因為今年的電商大戰(zhàn)暴露了一個問題?!蓖醺儇浂麻L鄭萬河之前接受南都采訪時表示,目前還沒有一個規(guī)范的電商市場的規(guī)則,也沒有一個關于電商的法律出臺,出現(xiàn)大量不規(guī)范、欺詐現(xiàn)象,商戶、消費者的利益不受保護,進入電商領域風險很大。