? 5.4版本微信的升級(jí),結(jié)果頗讓業(yè)界觀察者們驚訝,原本根據(jù)“劇透”會(huì)降臨的公眾賬號(hào)再度二合一并沒有在5.4版本出現(xiàn)(江湖傳聞會(huì)在6版本微信出現(xiàn)),本次重大升級(jí)帶來(lái)的變化可以歸納為兩個(gè):其一,搜索能力強(qiáng)化,可搜索結(jié)果升級(jí)到公眾賬號(hào),發(fā)言內(nèi)容,文章,用戶收藏等;其二,微信支付開通面對(duì)面收錢,用戶完成面對(duì)面的簡(jiǎn)單操作即可轉(zhuǎn)賬收付。
? ? ? ? 應(yīng)該說(shuō),微信這一盤棋的發(fā)展路數(shù),開始向著有趣的方向靠攏而不簡(jiǎn)單就是商業(yè)結(jié)果——這并不是一個(gè)貶義的評(píng)價(jià),相反,堪稱全球第一大互聯(lián)網(wǎng)巨頭Google也經(jīng)常折騰自己的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品線,從不三不四的Google+,到萬(wàn)眾挽留都難逃關(guān)閉命運(yùn)的Google Reader,幾乎每個(gè)星期的Google都在折騰中扮演著半專家半票友半大媽半屌絲的多重角色——換句話說(shuō),這年頭,不折騰都不好意思說(shuō)自己是互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司,似乎在諸多互聯(lián)網(wǎng)骨灰級(jí)觀察者面前,只有沒底氣的公司才不敢折騰,互聯(lián)網(wǎng)必須在不斷的折騰中走向“創(chuàng)新”。
? ? ? ? 回到微信5.4,本次重大升級(jí),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界觀察者以及數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)來(lái)說(shuō),能驅(qū)動(dòng)什么樣的思考?
? ? ? ? 首先,所謂“移動(dòng)搜索入口級(jí)流量”的評(píng)價(jià),實(shí)在是略顯浮夸。要清晰了解到,搜索盡管基于強(qiáng)大的技術(shù)與算法,可搜索需求滿足這檔子事兒,更在于用戶行為習(xí)慣的培養(yǎng),換句話說(shuō),用戶在移動(dòng)端搜索可以劃分為應(yīng)用內(nèi)搜索,瀏覽器內(nèi)搜索,應(yīng)用商店搜索三大主流動(dòng)作,移動(dòng)搜索行為相對(duì)PC端搜索動(dòng)作更為分散,微信并沒有底氣說(shuō)因?yàn)樽约悍糯罅怂阉鞣秶?,就能讓用戶聚合進(jìn)而養(yǎng)成習(xí)慣,更何況,截止到5.4版本微信的搜索范圍,仍然是應(yīng)用內(nèi)搜索,甚至于搜索結(jié)果沒有能跨越微信覆蓋到騰訊全生態(tài),那談何“移動(dòng)搜索入口級(jí)流量”?
? ? 當(dāng)然,并不是說(shuō)本次重大改版在搜索的變化就能被完全無(wú)視,眾所周知,微信的C店電商布局也在逐步成長(zhǎng),相比較認(rèn)為微信搜索將挑戰(zhàn)百度的入口級(jí)流量老大地位,筆者寧可更認(rèn)為微信搜索習(xí)慣養(yǎng)成,將為未來(lái)的C店提供用戶需求主導(dǎo)的C商流量入口。
? ? 在本次“搜索”擴(kuò)容的變化面前,微信留給業(yè)界頗為巨大的遐想空間,眾所周知的是阿里體系中小微商戶面臨流量成本巨大的壓力,對(duì)這部分商戶而言,任何能降低流量成本的玩兒法,都會(huì)具有一定的吸引力。而騰訊的C店電商開局后,不論走RTB路線還是走競(jìng)價(jià)排名路線,都會(huì)給到阿里系中小微商戶以第二戰(zhàn)場(chǎng)的發(fā)揮空間,只要流量成本低于阿里體系,不排除部分商戶逃離阿里體系加盟騰訊的可能性。這可能是一個(gè)潛在的巨大威脅,要知道阿里體系的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于用戶與商戶均習(xí)慣于在淘寶集市交易,既有用戶與既有商戶均同為強(qiáng)大的戰(zhàn)略防御壁壘,騰訊若企圖染指C商戶端,對(duì)阿里來(lái)說(shuō)絕對(duì)可以視為“臥榻之旁,豈容他人鼾睡”的枕邊利刃。
? ? 莫忘記早在4年前,新浪微博如日中天的時(shí)代,阿里體系一分為三“淘寶”“天貓”“一淘”的變革策略也是為“擠出”更多流量供應(yīng)商戶訴求,帶有一定防御新浪微博入局社會(huì)化電商的戰(zhàn)略目的。與4年前相比,微信的劍拔弩張更為囂張,且騰訊系從來(lái)不是新浪那般的溫婉綿羊,素來(lái)以吃人不吐骨頭的商業(yè)素養(yǎng)聞名于諸侯,侵略性態(tài)勢(shì)既成,背后的山雨欲來(lái)已漸烽火壓境的殺機(jī)。
? ? ? ? 其次,微信的“面對(duì)面收錢”究竟準(zhǔn)備干什么?在很多行業(yè)評(píng)價(jià)中,認(rèn)為“面對(duì)面收錢”,是微信支付追擊阿里支付寶的重要手段,對(duì)于此觀點(diǎn),并不全面。O2O戰(zhàn)役如火如荼,而所有的O2O的本質(zhì),均基于“線上”“線下”的跨界流量轉(zhuǎn)化(也正因?yàn)榇?,BAT戰(zhàn)略集團(tuán)風(fēng)風(fēng)火火的O2O布局固然吸引眼球,還有諸多原有的線下戰(zhàn)略集團(tuán)同樣從線下逆襲線上,尋求流量的跨界變現(xiàn)),對(duì)O2O的終極目標(biāo)來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略資源聚焦于線上只能稱為“殘疾”打法,真正的O2O生態(tài)成型,在于“線上”“與”線下“雙方并軌,最終融合為一體?;诖藳Q勝條件,BAT均在線下有所布局,而微信的”面對(duì)面收錢“,頗有趣味性的提出了線下POS機(jī)的替代解決方案。
? ? ? ? 在中國(guó)的電子支付行業(yè)內(nèi),線上支付寶,線下銀聯(lián),劃江而治的痕跡極其明顯,線下商戶使用銀聯(lián)POS完成顧客收銀,一方面給顧客以支付便利(不需要攜帶大額現(xiàn)金),另一方面也規(guī)避了商戶假鈔風(fēng)險(xiǎn)與找零等工作??墒窃谏虡I(yè)實(shí)境中,開通銀聯(lián)POS機(jī)會(huì)產(chǎn)生一定的成本,且中小微線下商戶常常由于店小利薄,放棄POS機(jī)的開通嘗試。不難推演的是,微信“面對(duì)面收錢”帶來(lái)什么樣的前景遐想,這意味著任何一家店,無(wú)論小飾品還是餐飲小食,只要做帳臺(tái)的工作人員手里有一部智能手機(jī),都能解決“類POS機(jī)”的使用需求,即時(shí)到賬,無(wú)硬件成本。
? ? ? ? 另外,數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域強(qiáng)調(diào)的數(shù)字憑單傳遞信息動(dòng)態(tài)閉環(huán),微信“面對(duì)面收錢”很有機(jī)會(huì)在未來(lái)的O2O閉環(huán)中扮演重要戰(zhàn)略籌碼的作用不可忽視。
? ? ? ? 微信5.4,的確帶來(lái)5.0版本迄今最大的變化與聯(lián)想,對(duì)微信來(lái)說(shuō),5.4版本驅(qū)動(dòng)的不止是用戶明籌,還不聲不響把手伸向線下與線上商戶的暗籌。當(dāng)然,有理由相信公眾賬號(hào)二合一的6.0版本微信,將更具備撼動(dòng)格局的能力,而更精彩的是阿里與百度斷無(wú)袖手旁觀的理由,巨頭博弈中的種種精彩過程,比結(jié)果更賞心悅目。