互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,給各行各業(yè)都帶來(lái)了深遠(yuǎn)的影響和變革,酒業(yè)也是其中之一。消費(fèi)者的消費(fèi)不斷升級(jí),傳統(tǒng)的酒業(yè)格局也經(jīng)歷著互聯(lián)網(wǎng)的顛覆與重塑,O2O商業(yè)模式憑借線上購(gòu)買、線下服務(wù)的閉合特性,贏得了廣泛關(guān)注與嘗試,被視為酒業(yè)加速發(fā)展的原動(dòng)力之一。
隨著行業(yè)的重新洗牌,傳統(tǒng)渠道正在經(jīng)歷前所未有的危機(jī),經(jīng)銷商的利潤(rùn)日趨透明化。如何更快更多地爭(zhēng)取到終端消費(fèi)者,如何提升自身消費(fèi)平臺(tái)的個(gè)性化和便捷化,成為了擺在所有酒業(yè)人士面前的一道難題。
正是在此前提下,O2O模式迅速崛起,2014年成為了酒類O2O元年。多家電商和傳統(tǒng)酒企集體發(fā)力O2O模式,將線上線下多渠道融合。如酒仙網(wǎng)推出“酒快到”,劍指移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)銷售終端;洋河整合終端資源發(fā)布了“洋河1號(hào)”App;京東也與五糧液達(dá)成了戰(zhàn)略合作,更有中酒網(wǎng)、1919酒類直供早已先后涉足O2O領(lǐng)域。
若是將O2O模式視為解決酒類市場(chǎng)疲軟的一把金鑰匙,這顯然不現(xiàn)實(shí)。之所以會(huì)有多家酒企前赴后繼涉足O2O,是因?yàn)樵诰茦I(yè)市場(chǎng)一片困頓中,新的商業(yè)模式意味著一線曙光。O2O線上購(gòu)買+線下服務(wù)的模式,意味著一方面可以從線上的客戶延伸至線下,提高客戶黏性;另一方面經(jīng)由線下服務(wù)將客戶數(shù)據(jù)反饋至線上,構(gòu)成一個(gè)完整的閉環(huán)。O2O線上+線下建立起真正的無(wú)縫對(duì)接,將用戶體驗(yàn)做到極致,也正是酒業(yè)大佬最為看重的一點(diǎn)。
面對(duì)行業(yè)的重新洗牌,O2O能否成為破局的關(guān)鍵尚未可知。但可以預(yù)見的是,O2O勢(shì)必會(huì)推動(dòng)中國(guó)酒業(yè)的加速變革,未來(lái)將有越來(lái)越多的實(shí)踐者伴隨著這種新興商業(yè)模式的崛起成長(zhǎng)起來(lái)。然而如何在這股浪潮中走得更快、更遠(yuǎn)、更穩(wěn),讓我們來(lái)看諸位酒業(yè)電商大佬各抒己見。