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春節(jié)流量贈(zèng)送是打開(kāi)流量經(jīng)營(yíng)的金鑰匙嗎?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2014-02-08 09:34  瀏覽次數(shù):30
  如今,過(guò)年流行送紅包,在阿里巴巴的支付寶可以向親人朋友討要紅包,在騰訊的微信可以發(fā)放紅包引發(fā)哄搶抖抖土豪的威風(fēng),在新浪微博可以讓紅包飛起來(lái),作為這一切信息行為的底層支撐的運(yùn)營(yíng)商們也不敢怠慢,紛紛給用戶進(jìn)行了“紅包”贈(zèng)送。
 
  運(yùn)營(yíng)商以往在過(guò)春節(jié)的時(shí)候都是以送米送油為主要營(yíng)銷方式的,幾年前,在中國(guó)移動(dòng)各地的營(yíng)業(yè)廳前都會(huì)排起數(shù)千米的長(zhǎng)龍,可如今只會(huì)在一些地方小城還有類似的火爆場(chǎng)面,大城市中已經(jīng)很少能靠這些傳統(tǒng)的送禮引發(fā)用戶的熱情。這種變化一方面是來(lái)自營(yíng)銷活動(dòng)習(xí)以為常的疲乏,另一方面也再次印證了白給的東西沒(méi)人珍惜的真理。運(yùn)營(yíng)商這些年的比富般的贈(zèng)送,不僅沒(méi)有為自己贏得多少有價(jià)值的忠誠(chéng)用戶,甚至都沒(méi)有能夠得到社會(huì)上一點(diǎn)點(diǎn)贊許或認(rèn)可,用戶一邊領(lǐng)禮品一邊罵的事情經(jīng)常發(fā)生。
 
  馬年的春節(jié),三家運(yùn)營(yíng)商都非常重視流量,因?yàn)?G來(lái)了,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮正在生成,而且運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)正在被互聯(lián)網(wǎng)公司提供的各種社交工具所替代沖擊,運(yùn)營(yíng)商也需要在流量上下功夫,而以前最為被人重視的短信如今正在快速銷減,估計(jì)不久以后便會(huì)享受運(yùn)營(yíng)商對(duì)待固定電話的營(yíng)銷待遇。
 
  贈(zèng)送流量的方法到底可行不可行呢?應(yīng)該說(shuō),只要有運(yùn)營(yíng)商在贈(zèng)送,其他的運(yùn)營(yíng)商最好的策略自然是也要參與進(jìn)來(lái),或者提供更大量的贈(zèng)送,否則會(huì)遭遇社會(huì)輿論的壓力,但從長(zhǎng)久來(lái)看,流量贈(zèng)送也許可以打開(kāi)部分用戶使用的大門,但如果形成習(xí)慣,則會(huì)成為運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)的大敵。
 
  阿里巴巴多年來(lái)都會(huì)在雙11促銷的時(shí)候推出紅包贈(zèng)送,但從來(lái)都不會(huì)讓用戶不勞而獲,獲取紅包的途徑主要是通過(guò)對(duì)達(dá)到一定消費(fèi)貢獻(xiàn)的用戶進(jìn)行反饋或者要用戶本人不厭其煩的點(diǎn)擊點(diǎn)擊再點(diǎn)擊,這種贈(zèng)送的使用率會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普遍撒網(wǎng)的天上掉餡餅。我們已經(jīng)可以從網(wǎng)上各途徑看到,享受了運(yùn)營(yíng)商流量贈(zèng)送的用戶說(shuō)好的并不多,更多的是對(duì)其用途、范圍等等的吐槽。也就是說(shuō),運(yùn)營(yíng)商提供的大面積流量贈(zèng)送也陷入了以往送米送油一樣的口碑漩渦。
 
  流量贈(zèng)送本身只是用來(lái)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的一種工具,但要是希望通過(guò)流量贈(zèng)送搶奪更多的忠誠(chéng)用戶,或者通過(guò)流量贈(zèng)送培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣,估計(jì)流量贈(zèng)送難以完成這樣的艱巨任務(wù)。更何況,口口聲聲怕自己成為啞管道的運(yùn)營(yíng)商們,自己正在通過(guò)自己的混戰(zhàn)式營(yíng)銷方式向啞管道墜落。
 
  運(yùn)營(yíng)商們經(jīng)常把流量經(jīng)營(yíng)當(dāng)成是以前增值業(yè)務(wù)和語(yǔ)音業(yè)務(wù)提升的發(fā)展,只要讓用戶多多用一下就會(huì)形成黏性,只要是讓用戶把應(yīng)用裝上就可以一勞永逸的帶來(lái)收益,只要是通過(guò)免費(fèi)把用戶抓過(guò)來(lái)就可以萬(wàn)事大吉,這其實(shí)是一種誤解,也決不會(huì)成為流量制勝的法寶。流量經(jīng)營(yíng)需要運(yùn)營(yíng)商做的更多,更系統(tǒng),更全面,也需要更扎實(shí),當(dāng)然,更需要更多的創(chuàng)新。
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