南寧西門子冰箱維修售后電話:==400-602-3637==

南寧西門子冰箱售后服務(wù)中心的五個“每一天”精神：?

每一天都有創(chuàng)新意識！?

每一天顧客都在心間！?

每一天都有專業(yè)水準(zhǔn)！?

每一天都有精彩結(jié)果！?

南寧西門子冰箱維修中心是一家著名的綜合型冰箱維修中心。本西門子冰箱維修中心成立于2003年，我公司不僅技術(shù)力量雄厚、維修面廣、設(shè)備先進、有著十分豐富的管理經(jīng)驗，而且特別注重服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)和承諾。首先在服務(wù)意識的培訓(xùn)方面，我們教育員工要高度樹立“讓每一次服務(wù)都能使客戶滿意”的宗旨

南寧西門子冰箱維修中心//專業(yè)西門子冰箱特約維修//南寧冰箱售后維修?

南寧西門子冰箱維修中心專業(yè)水平好職業(yè)素質(zhì)高有多年維修經(jīng)驗，我們承諾：以優(yōu)惠的價格提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。?

服務(wù)承諾：?

　　1、用戶永遠是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由海信來做?

　　2、隨叫隨到，到了就好?

　　3、“五個一”升級服務(wù)模式 ：上門維修時出示“星級服務(wù)資格證”?

　　二公開： 1)公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶簽署意見?

　　三到位： 1)服務(wù)后清理現(xiàn)場到位 2)服務(wù)后通電試機演示到位 3)服務(wù)后向用戶講解使用知識到位?

　　四不準(zhǔn)： 1)不喝用戶的水 2)不抽用戶的煙 3)不吃用戶的飯 4)不要用戶的禮品?

　　五個一： 1)遞上一張名片 2)穿上一副鞋套 3)配備一塊墊布 4)自帶一塊抹布 5)提供一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)?

　　一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)： 服務(wù)人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后，不但要對此產(chǎn)品進行全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它海信家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。?

　　4、推行“全程管家365”服務(wù)。?

　　1)“全程管家”定義：在全年365天里，海信“全程管家”星級服務(wù)人員全天候24小時等待海信用戶的來電，無論一年中的哪一天，只要消費者打電話到海信當(dāng)?shù)氐姆?wù)熱線，我們“全程管家”服務(wù)人員會隨時按用戶下達的需求上門維修。

{----尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時統(tǒng)一服務(wù)熱線：，剩下的事情由我們來做----}?

1。我們的客戶服務(wù)代表將會給您提供專業(yè)的咨詢和解答！?

2。我們會就近安排維修網(wǎng)點的優(yōu)秀的服務(wù)工程師按您約定的時間準(zhǔn)時上門！?

3。工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，將會向您詳細講解產(chǎn)品工作原理及操作過程！?

4。服務(wù)最后工程師會主動向您講解產(chǎn)品使用常識，指導(dǎo)您的使用！?

5。您的服務(wù)信息將同步反饋至西門子冰箱客戶服務(wù)中心，我們會安排客服人員定期回訪！?

南寧廈華家電維修有限公司自成立以來，一直秉承"精益求精、誠實守信"經(jīng)營理念和以"整合渠道資 源促進發(fā)展”的思想不懈地努力著。我們的宗旨是“開拓進取、誠信為本、以客戶的需求為中心”。在經(jīng)營過程中，以優(yōu)良的職業(yè)道德、一流的商業(yè)信譽、高質(zhì)量的零配件、完善的售后服務(wù)贏 得了廣大客戶的信賴和支持。本公司渠道廣泛、實力雄厚、技術(shù)精通……