“主席吃包子”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)啟示
從“習(xí)主席吃包子”看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)10大金規(guī)
1.要結(jié)合社會(huì)大熱點(diǎn)
習(xí)大大到了慶豐包子鋪，是先看廚房再去排的隊(duì)，取餐時(shí)又關(guān)切食品原料安全問(wèn)題，服務(wù)員用手機(jī)給習(xí)主席看原料照片，讓習(xí)大大放心，最后又與百姓交流食品安全問(wèn)題，可見(jiàn)這次事件的大背景是“國(guó)家的把食品安全作為重大國(guó)計(jì)民生戰(zhàn)略高度”
2.核心永遠(yuǎn)是人
微博、微信永遠(yuǎn)是工具，真正激活這些工具的是人。習(xí)大大無(wú)意成為慶豐包子鋪的品牌代言人，但無(wú)意中成為中國(guó)傳統(tǒng)小吃的代言人，這是中國(guó)傳統(tǒng)食品行業(yè)的福音。習(xí)大大的個(gè)人品牌效應(yīng)，遠(yuǎn)非企業(yè)斥巨資請(qǐng)明星代言人所能比
3.好產(chǎn)品是堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
慶豐包子是北京國(guó)有企業(yè)老字號(hào)品牌，在北京擁有極高的知名度。包子、炒肝是慶豐包子鋪的兩大核心產(chǎn)品，贏得北京市民的喜愛(ài)。從一個(gè)細(xì)節(jié)我們可以看出，習(xí)主席問(wèn)服務(wù)員，炒肝做得怎么比以前稠，可以看出習(xí)大大不是第一次吃慶豐包子鋪的炒肝，早就是粉絲了，這就是好產(chǎn)品才能吸引習(xí)大大回頭品嘗
4.產(chǎn)品概念由消費(fèi)者決定
5.體驗(yàn)是第一
在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重過(guò)剩的年代，傳統(tǒng)企業(yè)必須重新塑造產(chǎn)品體驗(yàn)，讓感動(dòng)傾注在消費(fèi)者體驗(yàn)的每一個(gè)動(dòng)作中去，品牌也就在體驗(yàn)的過(guò)程中形成
6.要做出“持續(xù)熱點(diǎn)鏈”
習(xí)大大就餐完畢，引發(fā)網(wǎng)民巨大關(guān)注后，緊跟著就是網(wǎng)民在問(wèn)：主席為什么去慶豐包子鋪?慶豐火了會(huì)不會(huì)漲價(jià)?這一系列問(wèn)題就構(gòu)成了“持續(xù)熱點(diǎn)鏈”
7.要讓全民娛樂(lè)化創(chuàng)作
習(xí)大大為什么只點(diǎn)了“6 個(gè)包子、一盤(pán)炒肝、一盤(pán)芥菜”，引發(fā)了網(wǎng)友們創(chuàng)作的無(wú)窮想象力，而且是接力善意創(chuàng)作和瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)
8.要有背景故事
9.多角色參與性
10.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，唯快不破
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)往往就是一陣風(fēng)，企業(yè)動(dòng)作必須快，天下武功唯快不破，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最大特點(diǎn)是“迭代思維”，不要等著一切都完善了再動(dòng)作，那就晚了