主要產(chǎn)品：戶內(nèi)LED顯示屏：戶內(nèi)全彩LED顯示屏、學校LED顯示屏、醫(yī)院LED顯示屏、展會展廳LED顯示屏戶外LED大屏幕：戶外全彩LED大屏幕、廣場LED大屏幕、商場LED大屏幕、商業(yè)街LED大屏幕、單立柱LED大屏幕、雙立柱LED大屏幕非常規(guī)LED顯示屏：噴繪屏、舞臺屏、移動舞臺演出屏、車載屏、移動汽車廣告屏解決方案：體育場館比賽顯示系統(tǒng)、舞臺背景顯示系統(tǒng)、舞臺演出現(xiàn)場直播系統(tǒng)、移動汽車廣告系統(tǒng) 良輝一站式服務1.新屏服務：在您購LED顯示LED顯示屏后，客服專員會協(xié)助您填寫客戶信息登記表和保修卡。同時會為您介紹總廠對LED顯示屏的保修政策并在您購LED顯示屏7日后對您進行電話回訪。2.售后服務：客戶關系中心為您提供LED顯示屏保養(yǎng)提醒，在您需要對LED顯示屏進行維修保養(yǎng)時，請?zhí)崆耙惶熘码娍蛻絷P系中心。在LED顯示屏離廠后，客服專員會對您的LED顯示屏定期進行電話回訪。3.信息管理：在LED顯示屏離廠后，我們的數(shù)據(jù)管理員會對每一塊LED顯示屏進行LED顯示屏信息留檔。建立完整、獨立的LED顯示屏信息檔案。4.延伸服務：客戶關系中心可以協(xié)助您辦理延長質保服務、及故障救援服務等。5.客戶體驗區(qū)：對LED顯示屏感興趣的客戶，您可以在我們精心設計的客戶體驗中心體驗LED顯示無與倫比的視覺效果。 6.客戶投訴：您在購買LED顯示屏或維修過程中遇到問題，可以致電或到我們的客戶關系中心。我們在第一時間做出處理，并監(jiān)督各部門對不足的地方進行整改。 7.俱樂部：通過良輝俱樂部我們又多了一個對您進行服務的平臺，也希望能通過它拉近與客戶之間大距離，給您更多的優(yōu)質服務。 售后服務:1設立24小時熱線電話服務（咨詢、電話技術指導）；2網(wǎng)上在線服務；3硬件故障維修；4專業(yè)技術免費培訓；5硬件有償升級；6代維服務：為了保證您的產(chǎn)品運營更加高效，從而降低您對產(chǎn)品維護的成本投入，并且適應新的市場競爭環(huán)境，LED代維服務應運而生；7保修服務；8工程技術服務。保修服務： 良輝在技術保修期內(nèi)提供電話咨詢、遠程技術支持、現(xiàn)場技術支持、緊急故障恢復服務。 1、保修宗旨：守諾，熱誠，快捷。 2、保修期：在屏體保修期內(nèi)，免收一切維修服務費用；超過保修期后，只向用戶收取維修服務中所用的材料成本費，不收取人工費。 3、保修范圍： 使用者在使用過程中如發(fā)現(xiàn)不能自行解決的問題，可直接用電話、傳真等方式與我公司取得聯(lián)系，我公司將盡快作出反映,24小時內(nèi)恢復正常運行。為確?？s短維修時間，我公司將配置部分備品如電源、芯片等。 在正常的使用和儲存情況下，我公司對設備質量負責。如因產(chǎn)品質量發(fā)生故障，我公司將免費進行維修和配件更換。在保修期內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)設備不能正常運行，使用方應向我公司出具詳細的書面報告，說明問題的細節(jié)情況。 4、工程結束后，我方將終生持續(xù)性維護系統(tǒng)，并不斷完美系統(tǒng)功能和軟件方面的升級，對于需要增加的硬件設備，只收取元器件費用。 5、售后服務：定期維護、回訪，征求意見，提高改進。 6、我公司可維護改造其他廠家制作的顯示屏，有意者請與我公司售后服務中心聯(lián)系工程技術服務：幫助渠道伙伴建立售后服務隊伍。良輝根據(jù)客戶能力提供工程服務、督導調(diào)試、督導服務等工程服務模式。高效的流程化： 記錄、處理、回訪、反饋、改進。高效的流程化體系與平臺，為您提供快捷的服務響應，提升您的市場競爭力。嚴格的服務質量控制：職業(yè)化，流程化，標準化，嚴謹專業(yè)的服務質量控制體系，為我們對客戶的承諾又加了一道 雙保險 。