市場調(diào)查方法與技術(shù)（第二版） 21世紀統(tǒng)計學系列教材作　　者：簡明　等編著出版社：中國人民大學出版社出版時間：2009-1-1版　　次：2頁　　數(shù)：360開　　本：16開ISBN：9787300101729定價：￥32.00 內(nèi)容簡介 目前，有關(guān)市場調(diào)查的專業(yè)書籍已經(jīng)有許多版本，大體上可以分為兩種類型。一種類型是以介紹市場調(diào)查的基本方法為主，將市場調(diào)查作為一種工具交給讀者，讀者可以結(jié)合自己的領(lǐng)域加以運用；另一種類型是以企業(yè)經(jīng)營管理中需要通過市場調(diào)查處理的主要問題作為主題，介紹市場調(diào)查方法和技術(shù)如何運用于這些方面。前一種類型的書很多，后一種類型的書卻是鳳毛麟角。 目錄 第1章市場調(diào)查總論1.1什么是市場調(diào)查　1.2市場調(diào)查的作用　1.3市場調(diào)查的時機　1.4市場調(diào)查的類型　1.5市場調(diào)查行業(yè)的發(fā)展　1.6市場調(diào)查行業(yè)的道德問題　小結(jié)　思考題第2章市場調(diào)查過程　2.1確定調(diào)查問題　2.2設(shè)計調(diào)查方案　2.3數(shù)據(jù)的采集　2.4數(shù)據(jù)的處理與分析　2.5擬寫調(diào)查報告　小結(jié)　思考題第3章調(diào)查方案設(shè)計　3.1概述　3.2調(diào)查方案的內(nèi)容　3.3調(diào)查方案的投標　小結(jié)　思考題第4章調(diào)查方法　4.1文案調(diào)研法　4.2焦點小組訪談法　4.3深層訪談法　4.4德爾菲法　4.5頭腦風暴法　4.6投影技法　4.7觀察法　4.8實驗法　4.9面訪調(diào)查　4.10　電話調(diào)查　4.11　郵寄調(diào)查　4.12　媒體調(diào)查　小結(jié)　思考題第5章問卷設(shè)計　5.1概述　5.2問卷設(shè)計流程和技巧　5.3量表設(shè)計　5.4問卷測試　小結(jié)　思考題第6章抽樣設(shè)計　6.1概述　6.2概率抽樣方式　6.3非概率抽樣方式　6.4抽樣中的誤差問題　6.5樣本量的確定　小結(jié)　思考題第7章調(diào)查的實施　7.1調(diào)查前的準備　7.2調(diào)查員的培訓　7.3現(xiàn)場調(diào)查的質(zhì)量控制　小結(jié)　思考題第8章調(diào)查資料的整理　8.1調(diào)查問卷的回收及審核　8.2調(diào)查資料的編碼與錄入　8.3調(diào)查數(shù)據(jù)的清潔和預處理　小結(jié)　思考題第9章調(diào)查資料的統(tǒng)計分析　9.1概述　9.2描述統(tǒng)計分析　9.3推論統(tǒng)計分析　9.4多元統(tǒng)計分析　9.5常用統(tǒng)計分析軟件簡介　9.6調(diào)查結(jié)果的展示　小結(jié)　思考題第10章戰(zhàn)略調(diào)研　10.1競爭者調(diào)研　10.2市場細分調(diào)研　10.3產(chǎn)品定位調(diào)研　小結(jié)　思考題第11章產(chǎn)品調(diào)研　11.1產(chǎn)品的概念　11.2產(chǎn)品創(chuàng)意測試　11.3產(chǎn)品測試　小結(jié)　思考題第12章廣告調(diào)研　12.1文案調(diào)研　12.2媒介調(diào)研　12.3廣告效果調(diào)研　小結(jié)　思考題第13章滿意度調(diào)研　13.1基本理論與概念　13.2定性研究方法　13.3定量研究方法　小結(jié)　思考題參考文獻