九型人格是一門講求實踐效益的應(yīng)用心理學(xué)，它按照人們慣性的思維模式，情緒反應(yīng)和行為習(xí)慣等性格特質(zhì)，將人分為九種 1.我有我的標(biāo)準(zhǔn)--------完美型 2.我要幫助所有的人----助人型 3.我要出人頭地--------成就型 4.我是獨一無二的------自我型 5.我要了解世界--------理智型 6.我很小心謹(jǐn)慎--------忠誠型 7.我是充滿歡樂的------活躍型 8.讓我來支配----------領(lǐng)袖型 9.我寧愿息事寧人------平和型 第一單元：九型人格的概述 為什么學(xué)習(xí)九型人格 九型人格的起源 人格與真我的關(guān)系 腦、心、腹三中心的探索 九型人格理論的基礎(chǔ) 第二單元：九型人格的識別和區(qū)分 每個型格的性格解析 每個型格的性格變化 九型人格的自我認(rèn)知 自我測試---通過表格的測試性格 性格識別---不同型格的區(qū)分點 每個型格的局限和提升方向 針對不同性格客戶的不同應(yīng)對方式 第三單元九型人格在銷售中的應(yīng)用 九型人格在銷售中的不同表現(xiàn) 應(yīng)用九型人格推動銷售成果 應(yīng)用九型人格有效指導(dǎo)下屬 應(yīng)用九型人格進行團隊溝通 應(yīng)用九型人格促進人際關(guān)系 第四單元：九型人格與客戶的AIDA模型營銷技巧 破解客戶的主要抗拒 九型客戶營銷的秘訣 如何做好客戶的售后服務(wù) 第五單元：九型人格與上司、下屬、同事相處的要點 建立良好的人際關(guān)系 理解支持上司，提高執(zhí)行力，了解下屬，提高領(lǐng)導(dǎo)力，做到因人而宜、知人善用 促進團隊成員間的溝通合作，增強凝聚力，全面提高個人和團隊績效。 第六單元：九型人格的總結(jié) 九型人格的總結(jié) 討論各型格特征 運用九型人格學(xué)習(xí)與客戶溝通過程中的禁忌 總結(jié)九型人格及在銷售過程中的應(yīng)用要點