金運(yùn)激光是國內(nèi)最早研制大幅面激光裁床,并成功應(yīng)用與紡織服裝非織造材料工業(yè)面料切割的激光企業(yè)，也是唯一一家能夠?qū)⒓す饫L圖、精確收放料、超長連續(xù)切割等功能集為一體，生產(chǎn)出超大幅面、超快速度、超高效率并符合歐洲CE標(biāo)準(zhǔn)激光裁床的大型企業(yè)。 從1600*3000(mm)、2500*3000(mm)、到2500*5500(mm)、直至2500*15000(mm)；由步進(jìn)運(yùn)動系統(tǒng)200mm/s，到伺服運(yùn)動系統(tǒng)600mm/s的切割速度，隨著80W、200W到1200W激光功率裁床的不斷問世，更鞏固了金運(yùn)激光在此行業(yè)的龍頭地位。 用金運(yùn)激光機(jī)切割出來的布料不發(fā)黃,自動收邊不散邊,不變形，不會發(fā)硬,尺寸一致且精確；可切割任意復(fù)雜形狀；效率高、成本低，電腦設(shè)計(jì)圖形,可切割任意形狀任各種大小的花邊。 開發(fā)速度快：由于激光和計(jì)算機(jī)技術(shù)的結(jié)合，用戶只要在計(jì)算機(jī)上設(shè)計(jì)，即可實(shí)現(xiàn)激光雕刻輸出并且可隨時(shí)變換雕刻,可邊設(shè)計(jì)邊出產(chǎn)品。售前服務(wù)一、提供技術(shù)咨詢：我們會在10個(gè)小時(shí)以內(nèi)，根據(jù)您的需要為您提供任何專業(yè)的技術(shù)及價(jià)格方面的咨詢、并且郵寄相關(guān)樣品及產(chǎn)品資料，或者及時(shí)對于您所關(guān)心的任何問題給予快速回復(fù)，比如：加工工藝在不同材質(zhì)上的應(yīng)用區(qū)別，加工時(shí)間與花形花色的關(guān)系等等。二、提供考察接待：我們歡迎您隨時(shí)隨地蒞臨公司現(xiàn)場考察，并為您提供任何便利條件。售中服務(wù)一、無論您是國外的客戶還是國內(nèi)的客戶，無論您是我們的老客戶還是我們的新朋友，無論您的合同經(jīng)額是大還是小，我們都將誠信、公平、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝粚Υ?；二、我們保證守時(shí)、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款，并且為客戶提供超值的服務(wù)，比如安裝、培訓(xùn)等等。售后服務(wù)　我們建立了全球售后服務(wù)信息處理系統(tǒng)，24小時(shí)跟蹤客戶。一、自購實(shí)到貨之日起，終身享受軟件免費(fèi)升級。二、自購買之日起，隨時(shí)可以到公司免費(fèi)參加各種技術(shù)培訓(xùn)班。三、在國內(nèi)維修服務(wù)點(diǎn)，300公里以內(nèi)，我們承諾24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)并維修，300公里以外72小時(shí)內(nèi)維修。國外的客戶我們在10小時(shí)以內(nèi)做出回復(fù)，72小時(shí)內(nèi)做出維修服務(wù)?！　〕送晟频氖矍?、售中、售后服務(wù)體系外，我們還建立了以下制度以保證服務(wù)工作更加的細(xì)致入微、盡善盡美。一、建立健全的客戶檔案：1、每一個(gè)客戶在我們的全球售后服務(wù)信息處理系統(tǒng)里都有獨(dú)自的檔案，以保證軟件升級更新及時(shí)2、每次服務(wù)活動均詳細(xì)記錄在案，可隨時(shí)查詢、分析。每年統(tǒng)計(jì)客戶設(shè)備的維修記錄，為用戶作出合理化建議。二、完善的質(zhì)量監(jiān)督體系：1、新設(shè)備首期調(diào)試或到貨后，20天內(nèi)進(jìn)行電話回訪；2、每次上門服務(wù)后，5-10天對用戶使用情況的進(jìn)行電話回訪；3、投訴受理后，24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。三、高素質(zhì)的技術(shù)隊(duì)伍：1、金運(yùn)所有售后服務(wù)人員均具有大學(xué)本科學(xué)歷，素質(zhì)一流，而且崗位設(shè)置合理，工作流程科學(xué)，管理規(guī)范。2、從電話接聽到上門服務(wù)，金運(yùn)人親切和氣，關(guān)心尊重每位客戶，對客戶的要求，將全力解決，關(guān)注到底。四、統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)行為：　1、公司建立了統(tǒng)一的行為規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，以保證服務(wù)流程規(guī)范合理，服務(wù)程序、服務(wù)工作專業(yè)有序，減少和避免因個(gè)人差異性造成的服務(wù)質(zhì)量參差不齊。五、通暢的信息溝通交流渠道：1、用戶權(quán)益、服務(wù)政策、價(jià)格體系全面公開、公正、公平；2、您的建議、咨詢可以通過電話、傳真、函件、E-mail、金運(yùn)網(wǎng)站客戶留言、或是論壇等多種渠道和我們反饋、交流。