南京光芒熱水器維修-建鄴區(qū)、下關(guān)區(qū)、鼓樓區(qū)、棲霞區(qū)、白下區(qū)、雨花區(qū)、秦淮區(qū)玄武區(qū)等都設(shè)有本公司辦事處。24小時(shí)以內(nèi)到達(dá);江寧區(qū)和浦口區(qū)48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。 (2)維修安裝移機(jī)清洗保養(yǎng)除垢專業(yè)電熱水器維修燃?xì)鉄崴骶S修025-86052137 服務(wù)承諾: (1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程,確保維修質(zhì)量。 (2)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。專業(yè)熱水器維修燃?xì)鉄崴骶S修電熱水器維修 (3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;同時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí) 到現(xiàn)場搶修。 (4)在收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《電器維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,更換舊件返還給客戶,不夸大故障杜絕亂收費(fèi)。 (5)外地用戶除享受與本市用戶同樣的權(quán)利外,我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,如委托我公司代為郵寄的,我公司將迅速辦理。如客戶自行送修的除特殊情況外 ,我們將在當(dāng)天加急完成。 (6)所有經(jīng)本站修好的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問題造成用戶的機(jī)器再次出現(xiàn)故障,我公司承擔(dān)全部責(zé)任。 (7)客戶一旦在我公司維修過機(jī)器,將終生成為我公司會(huì)員形式的成員,您將有權(quán)憑借手中的收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受技術(shù)維修費(fèi)半價(jià) 的優(yōu)惠。 (8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。對廣大用戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎廣大用戶及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督我們的工作,如發(fā)現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、收費(fèi)不合理等方面出現(xiàn)問題的,請及時(shí)撥打我們的服務(wù)監(jiān)督電話:專業(yè)電熱水器維修燃?xì)鉄崴骶S修收費(fèi)透明化服務(wù): (1)正常維修無須更換配件的故障,市內(nèi)收取上門維修費(fèi)30元;市外收取上門維修費(fèi)50元 (2)需要更換配件的故障免收維修費(fèi)。 (3)機(jī)器修復(fù)交付用戶后:未換件的90天以內(nèi),換件的180天以內(nèi)若出現(xiàn)同一部件故障,提供保修 (4)屬摔壞、因電壓異常致壞、非正常使用致壞、進(jìn)水、雷擊、用戶自行或請非本中心人員修過的機(jī)器等情況,不給予保修處理。