一、產(chǎn)品質(zhì)量保證期為12個(gè)月，在質(zhì)保期內(nèi)供方應(yīng)對(duì)由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而造成的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)在接到需方通知12小時(shí)內(nèi)給予書(shū)面答復(fù)。并負(fù)責(zé)免費(fèi)修理或更換新品。產(chǎn)品實(shí)行包退、包換、包修三包服務(wù)。　　二、建立產(chǎn)品質(zhì)量檔案，進(jìn)行跟蹤回訪。產(chǎn)品終身維修，只收取簡(jiǎn)單的材料和人工費(fèi)，且以舊換新。　　三、積極配合用戶(hù)搞好產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行和維護(hù)工作，提供免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)?？呻S時(shí)向用戶(hù)以成本價(jià)提供本廠產(chǎn)品的備件及附件?！　∷?、拼接平臺(tái)或多臺(tái)設(shè)備的安裝、調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)，由技術(shù)專(zhuān)家親自帶隊(duì)上門(mén)服務(wù)，解決各種疑難問(wèn)題。重點(diǎn)工程可派駐項(xiàng)目代表。